Uvjeti korištenja
Zadnja izmjena: 9. travnja 2026.
1. Uvodne odredbe
Ovi Uvjeti korištenja (u daljnjem tekstu: „Uvjeti”) uređuju pravni odnos između operatora platforme i korisnika usluga dostupnih putem web stranice i aplikacije susret.app (u daljnjem tekstu: „Platforma”). Platformom upravlja BEATUS, obrt za proizvodnju, trgovinu i usluge, sa sjedištem na adresi Ulica Jana Pannoniusa 64, 31207 Tenja, Osijek, matični broj obrta: 98939386 (u daljnjem tekstu: „Operator”).
Pristupanjem Platformi, registracijom korisničkog računa ili korištenjem bilo kojeg dijela usluge, korisnik potvrđuje da je u cijelosti pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete. Ako se korisnik ne slaže s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, obvezan je odmah prestati s korištenjem Platforme i zatražiti brisanje svog korisničkog računa.
2. Opis usluge
susret.app je moderna digitalna platforma namijenjena katoličkim samcima koji teže ozbiljnom upoznavanju, razlučivanju i ostvarenju sakramentalnog braka u skladu s katoličkim vrijednostima. Platforma omogućuje korisnicima izradu osobnih profila, pregledavanje profila drugih korisnika, međusobnu komunikaciju te korištenje raznih alata za olakšavanje procesa upoznavanja.
Usluga se pruža kao digitalni sustav koji se neprestano razvija. Operator zadržava pravo na izmjenu, nadogradnju ili uklanjanje pojedinih funkcionalnosti Platforme u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave, u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva ili sigurnosti sustava.
3. Uvjeti za otvaranje i korištenje računa
Za korištenje Platforme korisnik mora ispunjavati sljedeće uvjete:
- Punoljetnost: Korisnik mora imati navršenih 18 godina života.
- Istinitost podataka: Svi podaci uneseni prilikom registracije i u profilu moraju biti točni, potpuni i istiniti.
- Jedinstvenost računa: Svaki korisnik smije imati samo jedan aktivan korisnički račun. Otvaranje višestrukih računa za istu osobu strogo je zabranjeno.
- Osobno korištenje: Korisnički račun je strogo osoban i ne smije se prenositi na treće osobe niti se trećim osobama smije dopustiti pristup računu.
- Sigurnost: Korisnik je isključivo odgovoran za čuvanje povjerljivosti svojih pristupnih podataka (lozinke i korisničkog imena) te za sve aktivnosti koje se poduzmu pod njegovim računom.
Zabranjeno je svako lažno predstavljanje, korištenje tuđih identiteta ili stvaranje profila u ime drugih osoba.
4. Korisnički profil i korisnički sadržaj
Korisnički profil sastoji se od podataka koje korisnik dobrovoljno unosi, uključujući fotografije, opise, interese i druge informacije relevantne za svrhu Platforme. Korisnik snosi isključivu odgovornost za sadržaj koji objavljuje.
Fotografije i tekstovi na profilu moraju biti u skladu s dostojanstvom Platforme i katoličkim vrijednostima. Zabranjeno je objavljivanje sadržaja koji je:
- Uvredljiv, vulgaran, pornografski ili seksualno eksplicitan.
- Nezakonit ili potiče na nezakonite radnje.
- Obmanjujući ili sadrži lažne informacije.
- Suprotan svrsi Platforme (npr. komercijalno oglašavanje, promocija drugih usluga).
Operator zadržava pravo, ali ne preuzima obvezu, da bez prethodne najave ukloni bilo koji sadržaj koji smatra neprikladnim ili suprotnim ovim Uvjetima.
5. Pravila ponašanja korisnika
Korisnici su obvezni komunicirati pristojno, odgovorno i s poštovanjem prema drugima. Strogo je zabranjeno:
- Uznemiravanje, prijetnje, vrijeđanje ili bilo koji oblik govora mržnje i diskriminacije.
- Pokušaj prijevare, manipulacije, iznude ili financijskog iskorištavanja drugih korisnika.
- Slanje neželjenih poruka (spam), lančanih poruka ili bilo kojeg oblika neovlaštenog oglašavanja.
- Prikupljanje i objavljivanje osobnih podataka drugih korisnika bez njihova izričitog dopuštenja.
- Korištenje Platforme za bilo kakve neetične svrhe koje narušavaju integritet zajednice.
6. Komunikacija među korisnicima
Platforma omogućuje privatnu komunikaciju putem internih poruka. Korisnik je isključivo odgovoran za sadržaj svojih poruka i interakcija. Operator potiče korisnike na oprez prilikom dijeljenja osobnih podataka izvan Platforme (poput brojeva telefona ili adresa stanovanja).
Preporučuje se da se prvi susreti uživo odvijaju na javnim mjestima i uz uobičajene mjere opreza. Operator ne snosi odgovornost za ponašanje korisnika izvan Platforme niti za bilo kakvu štetu ili neugodnosti proizašle iz interakcija s trećim osobama upoznatim putem Platforme. Korisnici imaju mogućnost blokiranja drugih korisnika i prijave sumnjivog ponašanja Operatoru.
7. Moderacija, nadzor i mjere zaštite
U svrhu održavanja sigurnosti i kvalitete usluge, Operator provodi moderaciju sadržaja. Moderacija može uključivati ručni pregled od strane administratora, kao i primjenu tehničkih rješenja za detekciju neprikladnog sadržaja.
U slučaju kršenja ovih Uvjeta, Operator može primijeniti sljedeće mjere:
- Upozorenje korisniku.
- Uklanjanje spornog sadržaja ili fotografija.
- Privremenu suspenziju korisničkog računa.
- Trajnu zabranu pristupa Platformi (gašenje računa).
Operator će postupati po prijavama korisnika u razumnom roku te zadržava pravo provođenja sigurnosnih istraga u slučaju sumnje na zloupotrebu sustava ili kršenje zakona.
8. Intelektualno vlasništvo
Sva prava na Platformi, uključujući dizajn, vizualni identitet, tekstove, softverski kod, baze podataka, logotip i ostale elemente, isključivo su vlasništvo Operatora ili su korišteni uz dopuštenje nositelja prava.
Korisniku se daje ograničeno, neisključivo i neprenosivo pravo korištenja Platforme isključivo za osobne i nekomercijalne svrhe u skladu s ovim Uvjetima. Strogo je zabranjeno kopiranje, automatsko prikupljanje podataka (scraping), obrnuti inženjering (reverse engineering) ili bilo koji oblik neovlaštenog iskorištavanja sustava i sadržaja bez izričitog pisanog odobrenja Operatora.
9. Dostupnost usluge i tehnička ograničenja
Operator nastoji osigurati kontinuiranu dostupnost Platforme, ali ne jamči da će usluga biti dostupna u svakom trenutku bez prekida. Pristup Platformi može biti privremeno ograničen ili onemogućen zbog:
- Redovitog održavanja i nadogradnji sustava.
- Tehničkih kvarova izvan kontrole Operatora.
- Sigurnosnih razloga i zaštite integriteta podataka.
10. Ograničenje odgovornosti
Usluga se pruža u viđenom stanju („as is”). Operator ne daje nikakva jamstva, izričita ili prešutna, u pogledu:
- Uspješnosti upoznavanja ili ostvarenja emocionalnog odnosa.
- Točnosti i istinitosti podataka koje korisnici sami unose u svoje profile.
- Ponašanja korisnika tijekom komunikacije ili susreta uživo.
Operator ne odgovara za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu nastalu korištenjem Platforme, osim u slučajevima propisanim zakonom koji se ne mogu isključiti. Odgovornost Operatora u svakom je slučaju ograničena na razumnu mjeru u skladu s prirodom besplatne ili plaćene usluge.
11. Brisanje računa i prestanak korištenja
Korisnik može u bilo kojem trenutku prestati koristiti Platformu i zatražiti brisanje svog korisničkog računa putem postavki unutar aplikacije ili slanjem zahtjeva na email Operatora.
Operator zadržava pravo gašenja korisničkog računa bez prethodne najave ako korisnik krši ove Uvjete, zakonske propise ili narušava sigurnost Platforme. Nakon zatvaranja računa, profil korisnika prestaje biti vidljiv drugima, no Operator može zadržati određene podatke u mjeri u kojoj je to potrebno zbog zakonskih obveza, rješavanja sporova ili sprječavanja ponovne zloupotrebe.
12. Zaštita privatnosti i obrada podataka
Obrada osobnih podataka korisnika detaljno je uređena Politikom privatnosti, koja je zaseban dokument i čini sastavni dio pravnog okvira korištenja Platforme. Prihvaćanjem ovih Uvjeta, korisnik potvrđuje da je upoznat s načinom na koji Operator prikuplja i obrađuje podatke.
13. Izmjene uvjeta korištenja
Operator zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Nova verzija Uvjeta bit će objavljena na Platformi uz naznaku datuma zadnje izmjene. Nastavak korištenja Platforme nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem nove verzije Uvjeta.
14. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske i relevantni propisi Europske unije. U slučaju spora, ugovorne strane će pokušati isti riješiti mirnim putem i dogovorom. Ako dogovor nije moguć, za rješavanje sporova nadležan je stvarno mjerodavan sud u Osijeku.
Gdje pronaći dodatne informacije
Za dodatne informacije korisnik može pogledati i druge važne stranice unutar Susret.app: